SPEDIZIONE PRODOTTO

La spedizione del prodotto avviene tramite corriere BRT direttamente dai magazzini NeoLife con consegna in 2-3 giorni lavorativi dopo l'accredito del pagamento, fatta eccezione per ordini avvenuti nel fine mese causa chiusura amministrativa e per le isole. Attenzione: specificare indirizzi validi e preferenza di orari per la consegna, onde evitare ritardi. 

La spedizione è Gratuita con un minimo di ordine di 100 Euro, per ordini inferiori vengono applicati 7 Euro di spese di spedizione.

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SISTEMA DI PAGAMENTO

PayPal, per garantirti la massima sicurezza nei pagamenti

E' il sistema di pagamento sicuro, facile da usare e la privacy è garantita. In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell'ordine il Cliente viene indirizzato a una pagina di immissione dei dati direttamente sul sito di PayPal. Nessuna informazione della tua carta e/o conto personale transiterà attraverso il nostro sito web. La comunicazione avverrà in forma criptata direttamente tra il tuo browser ed il sito sicuro https di PayPal. Una volta effettuata l'operazione, PayPal ci invierà l'esito (positivo o negativo) e, ricordiamo, che questi sono i soli dati a cui abbiamo accesso. 

Il sistema accetta tutte le principali Carte di Credito:

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Pagamento con ricarica o bonifico su Postepay Evolution

Forma di pagamento semplice affidabile e sicura.

▪ effettuando un normale bonifico, grazie all'IBAN di cui la carta Evolution è provvista
▪ online, sul sito www.postepay.it oppure se possiedi un conto BancoPostaonline su www.poste.it
▪ con un tradizionale versamento su Postepay, presso un Ufficio Postale della tua città
▪ presso una qualsiasi ricevitoria Lottomatica o Sisal

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Bonifico Bancario

Scegliendo di pagare con bonifico bancario l’ordine verrà evaso dopo la conferma dell’accredito sul nostro conto corrente. Nella causale del bonifico bancario si deve indicare il numero dell'ordine ricevuto nella e-mail di conferma. Se non riceveremo alcuna informazione riguardo al bonifico entro 5 giorni lavorativi considereremo l’ordine annullato.

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RICHIESTA FATTURA

Con l’introduzione dell’obbligo di emissione della fattura elettronica, indicare, oltre che i dati azienda e partita IVA, il codice univoco SDI ed eventuale posta certificata nel processo dell'ordine. La fatturazione del prodotto ordinato viene effettuata e inviata dalla NeoLife Italia.

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TUTELA DELLA PRIVACY

Ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/03, i dati personali sono raccolti con modalità telematiche e trattati con modalità automatizzate, unicamente per le finalità connesse all'evasione delle richieste. Il conferimento di tali dati da parte del richiedente ed il consenso al loro trattamento sono facoltativi; in difetto, le richieste non potranno essere evase. I dati personali non saranno in alcun modo divulgati. Il richiedente potrà esercitare i diritti previsti dall'art. 7, D. Lgs. 196/03 (accesso, correzione, cancellazione, opposizione, ecc.), facendone espressa richiesta al titolare del trattamento dei dati: Riccardo Meacci via Firenze, 61 51035 Lamporecchio (Pistoia). Cookies; il titolare dichiara inoltre di non ricorrere nel proprio sito web all'utilizzo di cookies o simili tecnologie per tenere traccia degli utenti. Sicurezza; al fine di garantire la massima tutela in tema di trattamento dei dati personali, il titolare e il/i responsabile/i del trattamento dati si impegnano ad osservare ed attuare con scrupolo le leggi applicabili in materia, tra cui: - il D. Lgs. 196/03. Presa visione delle informazioni che precedono, acconsento al trattamento dei miei dati personali.

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DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi del D. Lgs. n. 185/99, il Consumatore ha diritto di recedere dall'acquisto del/i prodotto/i entro il termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce inviando al fornitore una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno contenente: 
- la manifestazione di volontà di recedere dal contratto
- la descrizione del prodotto acquistato
- la data in cui è stato effettuato l'ordine
- gli estremi del proprio c/c bancario (Banca, n. di c/c, codici ABI e CAB) al fine di consentire al fornitore il rimborso del prezzo di acquisto.
La comunicazione può essere inviata entro lo stesso termine anche a mezzo email a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive.

Per ottenere il rimborso del corrispettivo pagato il Consumatore, sempre entro il termine di 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti, dovrà rispedirli sostanzialmente integri al fornitore a mezzo posta o corriere. Il bene dovrà essere corredato del documento di trasporto merci allegato al momento della consegna. Entro 30 giorni dalla data di ricezione della comunicazione nella quale il Consumatore esprime la volontà di esercitare il diritto di recesso, il fornitore provvederà a rimborsare al Consumatore il prezzo pagato per l'acquisto del bene mediante bonifico bancario. Il rimborso si riferisce al solo prezzo del bene, come evidenziato nella nota d'ordine, al netto delle spese di spedizione e bancarie. Sono in ogni caso a carico del Consumatore le spese dirette di restituzione del bene al mittente (art. 5 comma 6 D.Lgs. 185/99).

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GARANZIA

Tutti i prodotti NeoLife sono fabbricati con materie prime d'alta qualità e con metodi più moderni. Qualora un prodotto non dovesse rispondere ai requisiti che la NeoLife garantisce, il cliente insoddisfatto può chiedere:
a) il cambio con prodotti NeoLife di valore uguale a quelli acquistati, ovvero
b) un buono di accredito per l'acquisto di altri prodotti NeoLife del medesimo valore, ovvero
c) il rimborso dell'intera somma pagata per l'acqusto di tali prodotti.
La richiesta del cliente può essere formulata all'Incaricato o alla NeoLife.
La garanzia non opera riguardo i prodotti che siano stati usati non in conformità con le istruzioni riportate sull'etichetta o che siano stati acquistati in contenitori o confezioni non originali.